暖科技点亮理赔新服务众安保险获2020-21中国保险

2021-06-09

  3月15日,《中邦银行保障报》推出“2021中邦保障业效劳革新峰会”线上节目,联合切磋保障消费者权柄珍惜新离间和科技赋能保障效劳革新新趋向话题。会上,众安保障“壮健险线上理赔效劳”荣获《中邦银行保障报》公布的2020-2021年度中邦保障效劳革新经典案例。

  行动邦内首家互联网保障公司,众安保障永远争持“暖科技点亮理赔新效劳”的理赔效劳理念,以科技重塑保障价格链,通过大数据、智能风控、主动理算、客服机械人等科技技能,继续实行产物和效劳的升级迭代,为用户供应投保、核保、保全、理赔、客服等全流程枢纽的智能化、便捷化效劳体验,尽力于为更众人扶植愈加通盘的壮健保险。

  遵照即日众安保障宣布的2020年众安壮健险理赔讲演显示,2020年众安壮健险理赔功用和效劳质地进一步晋升,壮健险理赔案件正在线%的案件无需邮寄资料,通过理赔直连效劳及正在线上传资料和正在线审核功用实时落成理赔,为客户节减了时候与元气心灵本钱。

  2020年,正在“防疫”“抗疫”的后台下,众安保障进一步晋升正在线效劳才华,以高效通盘的效劳为客户供应便当和和缓的效劳体验。2020年,众安壮健险理赔案件正在线%的案件无需邮寄资料,通过理赔直连效劳及线上传资料和正在线审核功用实时落成理赔,为客户节减了时候与元气心灵本钱。依托科技化、数字化解决与运营,众安壮健险正在线%,理赔直连效劳最速仅29秒了案。联贯共推出了近20项踊跃设施,从邦内到海外,用和缓活动助力抗疫。2020年赔付新冠案件1201件,赔付金额373.2万元。

  科技让保障理赔有速率,也能让保障效劳有温度。目前,众安保障为用户供应了立体化保险目标。“邦民医保”尊享e生历经19次迭代,尊享e生2021版将投保年数从60周岁晋升至70周岁而且盛开慢病人群的专属医疗安顿,保障职守也跟着医疗技能的进取继续放大职守局限,笼盖更众更优秀的殊效药及调养技能。众安重疾险(众次赔付版)于2020年12月上线,众次赔付的功用正在业内创下了短期重疾险的先河,为邦民的壮健保险再添新防地。众安医管家从平居壮健解决切入用户需求,为用户供应了一站式壮健解决效劳管理计划,护航邦民壮健,让用户更有壮健效劳“得回感”。

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